FutureBoost

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Monkee FutureBoost?

Monkee will dich unterstützen finanziell gesünder zu leben – und das auch bei der Erfüllung deiner Ziele. Wir haben für jedes Ziel den richtigen Partner und mit Monkee bekommst du mit jedem Kauf bei einem unserer Partner bares Geld für deine Sparziele.

Mehr Informationen zum Monkee FutureBoost findest du hier.

Was muss ich tun, um einen FutureBoost zu erhalten?

In deiner Monkee App findest du auf der Startseite neben dem Menü den Button Booster. Dort findest du allgemeine Informationen zum Monkee FutureBoost und alle derzeit verfügbaren Partner. Wähle die für dich infrage kommenden Partner aus und lasse dir alle genauen Informationen dazu per Mail zuschicken. In dieser E-Mail findest du auch die Links zu deinen ausgewählten Booster-Partnern. Kaufe über diesen Link bei einem unserer Partner und erhalte bares Geld für deine Sparziele als Boost in das Zukunftskonto deiner Monkee App.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Monkee FutureBoost findest du hier.

Wie hoch ist der FutureBoost?

Das ist abhängig vom jeweiligen Partner und der Höhe deines Einkaufes. Wähle zuerst deinen/deine gewünschten Partner in der Monkee App aus. In der Mail, die du dazu erhältst, findest du den genauen Prozentsatz zu deinem gewählten Booster-Partner. Die dort mitgeteilten Prozentsätze beziehen sich auf den tatsächlichen Netto-Warenwert deines Einkaufes. Kaufst du beispielsweise bei unserem Partner für 100€ ein, bekommst du bei 5% FutureBoost, 5€ in deiner Monkee App gutgeschrieben.

Wann erhalte ich den FutureBoost?

Keine Sorge, wenn du nicht sofort von uns über deinen FutureBoost informiert wirst. Wir erhalten erst einige Tage nach deinem Kauf die Information dazu von unserem Partner, worüber wir dich dann sofort informieren. Bis dein FutureBoost wirklich auf deinem Zukunftskonto gutgeschrieben und ausgezahlt werden kann, kann es aber je nach Partner bis zu drei Monaten dauern.

Kann ich den FutureBoost auch verwenden, ohne auf ein bestimmtes Ziel zu sparen?

Ja, sobald der FutureBoost auf deinem Zukunftskonto gutgeschrieben und die Verbuchung abgeschlossen ist, kannst du dir den Betrag auf deinem Zukunftskonto auch auszahlen lassen. Oder du verwendest ihn, um deine restlichen Sparziele noch schneller zu erreichen.

Ich habe Informationen zu den FutureBoostern per Mail angefordert, die Mail jedoch nicht erhalten. Was kann ich tun?

Checke zuerst einmal deinen Spamordner. Sollte sich die Mail auch dort nicht befinden, kannst du dir jederzeit eine neue Mail mit deinen gewünschten Booster-Partnern zuschicken lassen. Ansonsten wende dich an unser Support-Team, wir helfen dir sehr gerne weiter!

Unter welchen Bedingungen bekomme ich den FutureBoost?

Wichtig ist, dass du deinen Einkauf bei unserem Partner über den Link in der zugesendeten E-Mail abschließt und zwar über das gleiche Gerät, über das du den Link geöffnet hast. Ansonsten können wir deinen Kauf nicht deinem Monkee-Konto zuordnen. Bei einigen Partner müssen eventuell noch zusätzliche Bedingungen erfüllt sein. Dies findest du aber dann ebenfalls in der E-Mail.

Bei welchen Partnern bekomme ich einen FutureBoost?

Alle zur Auswahl stehenden Booster-Partner findest du in deiner Monkee App unter “Boost”.

Wie wird mir der FutureBoost gutgeschrieben?

Einige Tage nach deinem Kauf erhältst du eine Bestätigung dazu in deiner Monkee App. Spätestens 90 Tage nach Kauf wird dir dein FutureBoost dann in deinem Zukunftskonto gutgeschrieben. Du kannst dir das Guthaben deines Zukunftskontos entweder auszahlen lassen oder du verwendest es, um mit deinen restlichen Sparzielen noch schneller voranzukommen.

Kann ich mir meinen FutureBoost auch auszahlen lassen?

Ja, nach Verbuchung des Boosts auf deinem Zukunftskonto, kannst du dir das Guthaben deines Zukunftskontos entweder auszahlen lassen oder du verwendest es, um mit deinen restlichen Sparzielen noch schneller voranzukommen.

Wie viele FutureBooster kann ich verwenden?

Du kannst so viele FutureBooster verwenden, wie du willst. Wichtig ist nur, dass du immer über den Link in der Email auf die Partnerseite gehst und deinen Kauf abschließt. Bitte behalte aber auch immer dein Budget im Auge. Wir empfehlen daher, erst mit Monkee auf deine Wünsche zu sparen und sie dir dann bei einem unserer Partner zu erfüllen.

Warum ist es so wichtig, über den Link in der Email zur Partnerseite zu gehen?

Nur so können wir deinen Kauf deinem Monkee-Konto zuordnen und dir deinen FutureBoost auf dem Zukunftskonto in deiner Monkee App gutschreiben.

Muss ich die Monkee App haben, um das Monkee FutureBoost-Programm zu verwenden?

Ja. Ansonsten können wir dir deinen FutureBoost nicht auszahlen.

Hilfe? Jederzeit.

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